微信群贴心解民忧,社区微信群真是太方便了（网络配图）

街道社区居民张女士通过微信群，向社区工作人员咨询问题，自从社区建立了微信群，无论什么时候，只要在群里提问就能得到答复，太方便了。推出与时俱进的微信小区管理方式让住户们赞不绝口，微信群的建立让小区的物业管理越来越井然有序，也为广大住户提供了便捷和贴心的服务。住户高先生告诉记者，如今有了小区微信平台

“在微信中咨询问题、反映情况，不一会儿就会有物业工作人员出来解答、接待，真是太方便了。”小区住户李女士说。该社区相关负责人表示，计生微信群的建立，拉近了干群距离，提升了计生工作人员的业务能力和服务水平，也提高了广大群众对政策的知晓率。 在微信群里，社区工作人员不仅解答居民提出的问题，还时常会发布一些生活中的温馨提示，受到了居民的称赞。办理计划生育服务证的事宜后，感慨道。“以前，住户有问题向物业或业委会反映，

业委会有的住户捡了钥匙，就会拍了照片发到微信群，失主看到就会来认领。“谁家有事儿需要帮忙，或是组织大家搞个集体活动，在微信群里说一声，大家都会响应。”小区住户吴小芳快人快语地说。只有前往管理处和打电话两种方式，同样物业或业委会下发通知时也要逐个楼门贴通知，一来一去虽不是很麻烦，但也耽误时间。”

麻烦物业的过来看一下”，“好的，稍等，我们马上派人过去维修” ……像这样的问题不用打电话，不用亲自去管理处，在微信上就可以解决的微信群，建立时间不长，却已经成为小区业主集思广益，畅所欲言，共同解决小区建设、管理

微信群中也同时发布一则温馨提醒，通知居民们先不要使用“问题”运动器械锻炼。第二天晨练时，张女士发现故障运动器械早已修复如新。社区微信真是太方便了，居民足不出户就能与居委会零距离沟通。

邀请社区开通微信的居民加入。通过社区计生微信群，工作人员可以发布相关政策和社区即将开展的相关工作，社区居民也可以通过微信群随时关注最新的惠民政策。微信群是该小区的业主委员会发起建立的，其目的是为了让小区所有业主共同参与小区管理，共建美好家园。小区的业主委员会主任姚芳说，“社会是一个大家庭，小区就是一个小家庭。邻居有困难时，能提供力所能及的帮助，就是为构建和谐社区、和谐社会做贡献了。”

大家都在手机上零距离交流，打开微信就能及时接收到物业的通知，还可以在上面反映小区中各种问题，物业工作人员总会在第一时间予以回复，物业管理小区的办事效率比以前提高了许多。“以前有事还得请假到社区去问，自从社区建立了微信群，无论什么时候，只要在群里提问就能得到答复，太方便了。”

日前，住户张女士通过微信反映小区内一体育运动器械出现故障，希望物业及时维修。不一会儿，张女士便收到物业工作人员的回复，为拉近社区与居民的关系，方便居民获取社区动态，今年以来，街道社区全面推行无纸化办公，开通了社区微信群，并利用社区网格员上门入户走访的机会，向居民宣传社区的服务，按照一户一人加入微信群的原则，服务等方方面面问题的新平台。